2022年9月29日始新疆邮政快递业“12305”热线电话话务系统出现故障，热线电话暂时显示“空号”无法接通，目前正在紧急维修中，由此带来的不便敬请谅解。

故障期间，邮政快递业用户可以登录国家邮政局申诉网站、微信公众号“yz12305”或拨打“12345”政务服务热线进行申诉，系统故障排除后将第一时间进行公告。

特此公告。

新疆维吾尔自治区邮政管理局

2022年9月29日