受近期新疆部分地区暴雪、大风、寒潮等极端天气影响，进出疆邮件快件运输、投递受到影响，可能导致寄递服务异常或时效延长，请广大消费者及时关注邮政管理部门和各寄递企业网站上的有关提示信息，耐心等待，并给予快递员群体更多的理解、包容和支持。

如您有邮件快件寄递服务方面的问题，请及时关注寄递企业服务信息提示并主动与寄递企业客服热线联系，或登录国家邮政局申诉网站、微信公众号“yz12305”，拨打“12305”热线进行申诉。

主要快递企业客服热线电话：

邮政：11185     

EMS：11183   

顺丰：95338    

圆通：95554     

中通：95311      

申通：95543      

韵达：95546     

京东：950616   

德邦：95353   

极兔：956025   

袋鼠：4008965400