近日，新疆邮政业安全中心召开业务工作调研成果交流会，集中交流下沉调研中发现的申诉处理工作及监控平台应用管理情况。

本次调研旨在提升邮政快递业用户申诉处理质效，摸清快递业申诉处置实情，掌握视频监控平台运维应用现状，及时处置平台运行隐患，发挥平台监管支撑作用。期间，调研组实地走访3个地州市、2家快递企业，梳理形成6项问题，督促快递企业优化申诉处置流程，规范监控平台日常运维。会上，各科室结合调研实际作情况汇报，分享调研发现，剖析问题根源，研讨对策举措，推动调研成果转化运用。会议还邀请了区管局业务骨干结合自身撰写调研报告的实际，围绕选题立意、问题剖析、对策措施等方面作了经验交流。

会议强调，要坚持把调查研究贯穿工作全过程，聚焦成果转化落地，把交流梳理出的问题和意见建议建立台账、销号管理，坚持立行立改与长期推进相结合，坚决防止“调”而不“研”、“研”而不用。要举一反三、健全常态化调研机制，力戒形式主义，以钉钉子精神抓落实，做到事事有回音、件件有着落。

与会人员一致表示，此次会议达到了交流共享、推动成果转化运用的预期目的。下一步，将按照会议要求抓好问题整改和成果落实。